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留下客户电话的10个绝招,虽然是门店营销,但能够举一反三
 
发布时间:07-30 新闻来源:驻马店市交通工程质量监督站
 

客户一边往店门口走一边说:“不必你打电话告诉我的,我先回去思索思索,等思索好了,我会直接过来的。”刘幼青最终没能留下客户电话号码,只可有气无力的回到店内里,这样的情形正在家具卖场里太常见了。


客户为什么不乐意留下电话?顾虑的是什么?


客户离开门店之后,销售工作人员能跟他维持联络的门路就有电话、微信等,本日,我们重要讲的是及时沟通性相比强的是,电话号码。但是很多客户都不太乐意留下自己的手机号码或微信帐号,为什么呢?我们总结了一下,重要有6个缘由:


1、怕被骚扰,被保障公司,通信公司或其他特别发送垃圾短信的公司骚扰怕了,惧怕店面销售照拂也会像他们雷同举行电话或者短信骚扰,影响自己正常的生活。


2、怕失踪自动权,不安给了电话号码销售照拂之后,随时都有可以接到销售照拂的倾销电话,打乱自己的决策节拍,从而失踪了自动权。


3、怕泄漏幼我信休,电话号码也是幼我信休的一局部,不安被泄漏给其他人,给自己的工作生活带来未便。


4、怕正在未便利的时分接到电话,好比正在开会、息休或其他未便利的工夫段接到销售照拂的电话,给自己酿成未便。


5、不足正当合理的理由,销售照拂正在要电话号码时作为、时机和话术坚硬,不足正当合理的理由。


6、客户不是真的意向采办客户,只是过来看看,而不是真正有采办意向的潜正在客户,也有可以是逐鹿敌手的假装考察人员,不安露出自己的身份,以是不乐意留下电话号码。


留下客户电话的十个绝招


销售不跟踪,最终一场空,这是每一个销售照拂都知路的基本销售学问。跟踪的前提是要想法留下客户的电话号码。总结了一下,有以下10个步骤:


1、正在刚坐下洽道时就索要


从生理上来看,占人体比沉相比大的部位便是臀部,大无数人都有一种惰性,一朝坐下之后,若是没有急事,就不太乐意很快的再站起来。以是,正在举行了产品先容之后,刚一坐下,销售照拂就应当拿出电话号码记虑谰让客户填写,电话号码记录本上必定要有一长串之前的客户留下的电话号码,让客户看到别人留下的电话号码,会给客户两个心理体现,一是其他客户都留下电话号码了,看来我也应当留下,要否则不相宜,这是从众心理正在起作用。二是一坐下来就要填写电话号码,给他一个感觉,若是不填写电话号码,就没有机会往下洽道,为了获得与销售照拂洽道的机会,也就只可留下自己的电话号码了。


2、正在客户做出准许时索要


当客户为了探知价钱优惠信休而向销售照拂做出采办准许时,销售照拂应当故作疑惑,好比能够说:“您真的本日就能定下来了吗?”客户为了证实自己说的话算数,就会很注定的回覆。此时,销售照拂能够说:“既然那么注定,那就先留个电话号码,我先确认电话号码是不是真的,若是电话号码都不是真的,那您注定是正在骗我。”激将法,往往很有用。


3、正在客户询问优惠举止时索要


当客户询问有没有价钱优惠政策时,销售照拂能够伪装说此刻优惠相比少,可以要过一段工夫才会有,若是有的话,必定立马告诉客户,因而直接向客户索要电话号码,以便实时告诉到位。或提前做好宣传彩页,做好二维码扫描提醒。


4、正在履历产品时索要


履历产品前,拿出履历产品备案外,让客户填写幼我身份证号码,幼我电话号码,若是不填写,那就奉告客户无法操持履历产品手续,这是店里的治理规定。客户为了获得履历产品机会,只可填写电话号码。


5、正在套近乎时索要


正在和客户拉家常时,发明彼此是同乡或者拥有某种共同爱好时,直接对客户说:“原本我们还是老乡呀,老乡见老乡,以来多交往,彼此留个电话,以来常联络。”然后拿出自己的手机,做出要输入电话号码的作为,要求客户奉告电话号码。若是发明有共同喜好,好比都是拍照喜好者,就立马说:“哎呀,原本您也喜爱拍照呀,我也喜爱,并且还是拍照协会的会员,我们时时搞裸模户表拍摄举止的,留个电话吧,下次协会搞举止的时分,我必定邀请您一块到场,可好玩了。”又是拿出自己的手机,做出要输入电话号码作为,也能够义正词严的要求客户奉告电话号码。


6、道价钱优惠时索要


价钱道判到必定水平时,若是客户要求销售照拂去找经理申请一下,销售照拂能够耍一个花样,对客户说:“先生,若是我去找经理申请价钱优惠,您必须提供自己实正在的电话号码,等一下我上去找经理,经理的助理睬发一条短信到您手机让您确认的,若是没有收到您简直认短信,他是不会赞同的。」剽时分客户只可提供实正在的电话号码,销售照拂立马当着客户的面把手机号码输入到自己手机,拨通一下确认一遍。


7、再次给名片时索要


正在客户刚进店的时分,销售照拂普通已经把自己的名片递给了客户,可是正在展厅内走动的过程中,客户很有可以把销售照拂的名片弄丢,也不管他弄丢不弄丢,若是销售照拂正在客户坐下时健忘了索要电话号码,那就实时再拿出一张自己的名片递给客户。若是客户已经有了销售照拂的名片,他会说不须要了,已经有了。销售照拂应当立马说:“但是我还没有您电话号码呢,留一个吧。”正在销售照拂自动递交名片给客户的时分,就算客户回绝了承受名片,他也会有一种得到益处要回馈的心理压力,从而可以响应销售照拂的要求而奉告自己的电话号码。


8、奉告客户有中奖机会时索要


给客户先容完产品之后,奉告客户,店里正正在搞一个来店有奖抽奖举止,抽奖依据是把填写有客户的实正在电话号码和姓名的幼票放进抽奖箱去抽奖,因而拿出幼票让客户填写。客户一边填写,销售照拂就一边拨打客户的电话以确认电话号码实正在有用。客户为了获得抽奖机会,也会提供实正在的幼我电话号码。


9、领取礼品时索要


能够搞少许来店有礼举止,正在客户领取礼品时要求他先填写一份客户信休备案外,填写完之后再把礼品发放给客户,这种步骤也能够获得客户的电话号码。


10、送客离店时死缠烂打的索要


 
 

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